お知らせ

2023/12/25

年末年始オンライン発送・お問合せ休業期間・船便遅延・日時指定一時停止

<お知らせ>

年末年始の発送・お問い合わせ休業期間:12/29(金)~ 1/3(水)・船便遅延・日時指定一時停止について

誠に勝手ながら、下記の期間を冬季休業とし、オンラインショップ発送業務およびメール対応をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●発送・メール対応の休業期間
<2023/12/29(金)~ 2024/1/3(水)>

※休業期間中のお届けをご希望の場合は、12/28(木)AM7:59までにご注文ください。
※12/28(木)AM8:00以降のご注文は、1/4(木)以降のお届けとなります。

●お届け日時指定の一時停止、船便配送遅延について
寒波の影響で物流が大変混みあっており、希望の日時にお届けが難しいため一時停止をさせていただきます。
船便お届け商品(オードトワレ、精油等)は船便がストップしてるため、28日までのご注文でも新年1月8日過ぎのお届けとなります。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

*年末年始もオンラインショップへのご注文は24時間受け付けております。
*休業中のご注文は1/4(木)より順次発送いたしますが、年始の配送状況により遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。

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土日祝のお問合せに関しましては、翌平日営業日以降のご返信となります。

また、お問合せ内容により、お返事に数日頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

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弊社より送信するお客様への電子メールは、お客様個人あてにお客様のお問合せにお応えさせていただく目的でお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。お客様からいただいた電子メールのアドレスが違っている場合や、システム障害、特殊なフォーマットによる送信等により、お返事できない場合がございます。

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